Selamat datang di AgenMo. Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana aplikasi AgenMo (“Aplikasi”, “kami”, atau “AgenMo”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna dalam layanan PPOB (Payment Point Online Bank) dan transaksi digital lainnya.
Dengan menggunakan aplikasi AgenMo, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
- Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:
a. Informasi Pribadi
Nama lengkap
Nomor telepon
b. Informasi Transaksi
Riwayat pembelian pulsa
Pembayaran tagihan
Transfer saldo
Data top up dan transaksi PPOB lainnya
c. Informasi Perangkat
Tipe perangkat
Sistem operasi
Alamat IP
ID perangkat
Log aktivitas aplikasi
d. Informasi Lokasi
Kami dapat mengakses lokasi perangkat untuk meningkatkan keamanan transaksi dan kualitas layanan.
- Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
Memproses transaksi PPOB
Verifikasi identitas pengguna
Mengelola akun pengguna
Memberikan layanan pelanggan
Mengirim notifikasi transaksi
Meningkatkan keamanan aplikasi
Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
Pengembangan fitur dan peningkatan layanan
- Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menjaga keamanan data pengguna dengan menggunakan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar, termasuk:
Enkripsi data
Sistem autentikasi pengguna
Pembatasan akses data
Pemantauan aktivitas mencurigakan
Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya aman. Pengguna tetap disarankan menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi masing-masing.
- Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Namun, data dapat dibagikan kepada:
Mitra pembayaran dan provider PPOB
Penyedia layanan server dan infrastruktur
Otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum
Pihak terkait untuk proses verifikasi dan keamanan transaksi
Semua pihak ketiga diwajibkan menjaga kerahasiaan data pengguna.
- Izin Aplikasi
Aplikasi AgenMo dapat meminta izin berikut:
Akses internet
Kamera (untuk scan QR atau verifikasi)
Penyimpanan perangkat
Lokasi perangkat
Kontak (opsional, jika digunakan untuk fitur tertentu)
Izin hanya digunakan untuk mendukung fungsi aplikasi.
- Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
Mengakses data pribadi
Memperbarui informasi akun
Meminta penghapusan akun
Menarik persetujuan penggunaan data tertentu
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.
- Cookies dan Teknologi Pelacakan
AgenMo dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk:
Menyimpan preferensi pengguna
Analisis penggunaan aplikasi
Peningkatan performa layanan
- Privasi Anak
Layanan AgenMo tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak.
- Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau media resmi kami.
- Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
AgenMo
Email: support@agenmo.id
WhatsApp: 08211042371
Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan aplikasi AgenMo, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.